1. Todos os nossos produtos têm 2 anos de garantia do fabricante e de acordo com a legislação em vigor. Exceptuam-se alguns componentes assim como baterias, lâmpadas, consumíveis e outros artigos de consumo ou desgaste;

2. Não serão aceites garantias que ocorram de situações de danos originados por influências externas, danos acidentais, uso inadequado, assim como modificações, reformas, ampliações, uso de peças de outros fabricantes, negligência, transporte inadequado ou embalagem inadequada;

3. A garantia inicia-se a partir da data de compra e refere-se a todo o tipo de danos de material e de fabrico que possam surgir durante a sua utilização normal;

4. O prazo de reparação de avarias depende exclusivamente do fabricante ou da entidade designada por este;

5. Para mais informações poderá consular a Lei das Garantias (Decreto-Lei n.º 67/2003, alterado pelo Decreto-Lei n.º 84/2008).

1. Deverá preencher o formulário de garantia, especificando detalhadamente as anomalias e envia-lo juntamente com os artigos defeituosos.

2. Os artigos a devolver devem estar completos e devidamente acondicionados na embalagem original.

3. Após a receção e verificação dos artigos em garantia, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de receção será informado do estado em que se encontra o processo de garantia.

4. Todos os encargos da devolução dos artigos para efeito de garantia são responsabilidade do cliente.